最近更新日期:2023年8月30日

 

 本隐私政策(“本政策”)适用于日产(中国)投资有限公司(“日产中国”或“我们”)通过英菲尼迪官方网站(https://www.infiniti.com.cn/)提供的产品和服务(“本服务”)。

 

 我们深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全。我们致力于维持您对我们的信任,为保护您的个人信息,将恪守以下原则:合法、正当、必要和诚信原则,目的明确、合理、直接原则,公开透明原则,确保安全原则,权责一致原则等。同时,我们承诺,我们将按业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。

 

 本政策与您使用本服务关系密切,请在使用本服务前,仔细阅读本政策,确保对其内容的含义及相应法律后果已全部知晓并充分理解,特别是用加粗字体标识的条款,并决定是否同意我们据此处理您的个人信息。您通过签字,或点击“已阅读”、“同意”或其他类似选项,或接受我们提供的产品或服务,并向我们提交您的个人信息即视为您已阅读并接受本政策

 

 请您注意,本隐私政策仅适用于由我们提供的产品和服务。我们提供的产品和服务中可能嵌入第三方提供的产品或服务(“第三方产品或服务”)的页面,也可能含有第三方产品或服务的链接。对于第三方产品或服务,本政策并不适用,请您在使用第三方产品或服务前仔细阅读该等产品或服务的用户协议及隐私政策等文本。我们不对第三方产品或服务涉及的个人信息处理活动承担法律责任。此外,如果本服务的某些服务形态或页面设置了独立的法律声明、隐私政策、用户章程等文本,则就该服务形态或页面中的产品或服务,应优先适用该等独立的法律声明隐私政策、用户章程等

 

 我们主要面向已满十八周岁的成年人提供产品或服务。根据相关法律法规要求,如果您是不满十四周岁的儿童,您必须与您的父母或其他监护人一起阅读本政策,并在使用我们的产品或服务前获得父母或其他监护人的同意。

 

如果您有任何疑问、意见或建议,请通过以下联系方式与我们联系:

电话400-890-9090、电子邮件customercare@infiniti.com.cn

 

本政策将帮助您了解以下内容:

一. 相关定义

二. 我们如何收集和使用您的个人信息

三. 我们如何使用Cookie和其他同类技术

四. 我们如何共享、委托处理、转移、公开披露您的个人信息

五. 我们如何存储您的个人信息

六. 您的个人信息如何在全球范围转移

七. 无需取得您同意的个人信息处理行为

八. 我们如何保护您的个人信息

九. 您的权利

十. 我们如何处理未成年人的个人信息

十一. 我们如何更新本政策

十二. 如何联系我们

 

一. 相关定义

1.个人信息,是指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息。

2.敏感个人信息,是指一旦泄露或者非法使用,容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息,包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息,以及不满十四周岁未成年人的个人信息。在本政策中敏感个人信息将会以加粗字体下划线予以标注,请您重点阅读

3.个人信息的处理,包括个人信息的收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开、删除等。

4.去标识化,是指个人信息经过处理,使其在不借助额外信息的情况下无法识别特定自然人的过程。

5.匿名化,是指个人信息经过处理无法识别特定自然人且不能复原的过程。

6.儿童,是指不满十四周岁的未成年人。

本隐私政策中出现以上未定义的相关名词,除有特殊说明外,其含义与中华人民共和国个人信息保护相关法律法规中的定义一致。

 

二. 我们如何收集、使用您的个人信息

 对于我们提供特定服务时所必须的个人信息,若您不同意提供,则您无法使用相应服务。为了优化为您提供的产品和服务功能,或向您提供某些增值服务,我们可能进一步向您收集特定个人信息,若您不同意提供,则无法使用该等优化或增值功能,但不影响其他基本服务或功能的使用。

我们仅会出于本政策所述的以下目的和方式,收集和使用您的个人信息:

(一) 预约试驾

当您使用预约试驾服务时,我们将收集您的姓名、性别、电话号码、所在省份、所在城市、意向车型、IP信息和位置信息,用于安排合适的授权经销商为您提供试驾服务。

(二) 查找授权经销商

如您希望查找附近的英菲尼迪授权经销商,您需要主动提供您的位置信息,或者授权我们获取您的位置信息,用于帮助您查找附近的英菲尼迪授权经销商。

(三)伴随业务发展,我们可能会基于其他为您提供相关产品和服务的目的收集、使用您的个人信息。如果发生该等情形,我们将以合理的方式向您另行告知并在处理您的个人信息之前征求您的同意。

 

三. 我们如何使用Cookie 和其他同类技术

 当您访问英菲尼迪官方网站时,我们可能会在您的计算机或移动设备上存储名为Cookie的小数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。通过使用Cookie和其他同类技术,我们希望提升用户体验、保护您的账号安全。

 您可以根据自己的偏好管理或删除 Cookie。如果您想阻止Cookie 的功能,则需要在每一次访问我们的网站时亲自更改用户设置。您也可以清除计算机上保存的所有 Cookie,大部分网络浏览器都设有阻止 Cookie 的功能。您可以通过更改您的浏览器设置,限制我们或Cookie 技术提供方对Cookie的使用。以百度浏览器为例,您可以在百度浏览器右上方的下拉菜单的“浏览器设置”中,通过“隐私设置——清除浏览数据”,选择清除相关Cookie。请您知悉,我们的某些产品/服务只能通过使用Cookie或同类技术才可得到实现,如您拒绝使用或删除的,您可能将无法正常使用我们的相关产品和/或服务或无法通过我们的产品和/或服务获得最佳的服务体验。

 

四. 我们如何共享、委托处理、、公开披露您的个人信息

(一) 共享

除本政策载明的情形以及根据相关法律法规规定和/或本政策第七部分规定的无需取得您同意的情形外,我们不会与日产中国以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息。目前,在以下情形中,我们会向第三方共享您的个人信息:

1) 与我们的关联公司共享:为了向您提供预约试驾服务,我们可能会将您的个人信息,包括您的姓名、性别、电话号码、所在省份、所在城市、意向车型、IP地址信息和位置信息提供给我们的关联公司东风英菲尼迪汽车有限公司(联系方式:电话400-890-9090、电子邮件customercare@infiniti.com.cn)。如您不同意我们向东风英菲尼迪汽车有限公司共享您的上述个人信息,我们可能无法为您提供预约试驾服务。

2) 与第三方合作伙伴共享:为了向您提供查找授权经销商服务,英菲尼迪官方网站中嵌入了我们合作伙伴的SDK。具体如下:

第三方SDK名称:百度地图SDK

使用场景/目的:帮助我们向您提供基于位置信息实现的地图展示和搜索功能及服务,以为您提供查找授权经销商服务。

收集的个人信息种类:位置信息

SDK所属机构:北京百度网讯科技有限公司

隐私政策:https://lbs.baidu.com/index.php?title=openprivacy

如您不同意我们向第三方合作伙伴共享您的上述个人信息,我们可能无法为您提供查找授权经销商服务。

3) 为了向您提供相关的产品或服务,我们可能会与其他第三方合作伙伴共享您的个人信息。我们会在与第三方合作伙伴共享您的个人信息之前,征求您的单独同意(法律、行政法规另有规定的除外),并履行法律法规要求的其他合规义务。

(二)委托处理

我们可能委托第三方提供英菲尼迪官方网站的系统运维和运营服务,在此过程中我们会要求第三方按照和我们约定的处理目的和处理方式等处理您的个人信息。我们会对第三方的处理活动进行监督,并要求第三方采取必要措施保障您的个人信息安全。

(三) 转移

我们不会将您的个人信息转移给本政策另有说明以外的任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

1)您要求我们将您的个人信息转移至您指定的个人信息处理者,在符合国家网信部门规定条件下,我们提供转移途径的;

2)基于公司合并、分立、解散、被宣告破产等原因涉及到个人信息转移时,我们会向您告知个人信息接收方的名称、联系方式并要接收方继续受本政策的约束,否则接收方应重新向您征求授权同意;

3)在取得您的同意后,我们向其他方转移您的个人信息;

4)本政策第七部分规定的无需取得您同意的情形下的个人信息转移。

(四) 公开披露

我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:

1)获得您的单独同意;

2)本政策第七部分规定的无需取得您同意的情形。

 

五. 我们如何存储您的个人信息

若相关法律法规对我们保存您个人信息的期限有明确规定,我们将首先遵守该等规定;没有明确规定的,我们将保存您的个人信息,直至:

  1. 我们处理您个人信息的目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要;
  2. 我们停止提供相关产品或者服务或者个人信息保存期限届满;
  3. 您自主删除或依法要求我们删除您的个人信息或您撤回相关同意的。

个人信息保存期限届满后,我们将采取删除、匿名化处理或者法律法规认可的其他方式处理您的个人信息。

 

六.您的个人信息如何在全球范围转移

    原则上,我们在中华人民共和国境内收集的个人信息,将存储在中华人民共和国境内

    在获得您的单独同意后,您的个人信息可能会被转移到您使用产品或服务所在国家/地区的境外管辖区,或者受到来自这些管辖区的访问。届时我们会向您说明个人信息出境的目的,境外接收方的名称或者姓名、联系方式、处理目的、处理方式、个人信息的种类以及个人向境外接收方行使法律规定的个人权利的方式和程序等事项,并会按照相关法律法规的要求,与境外接收方签署合同和/或完成安全评估等法定程序。

 

. 无需取得您同意的个人信息处理行为

根据相关法律法规的规定,以下情形中,我们处理您的个人信息无需事先征得您的授权同意:

(1)为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需;

(2)为履行法定职责或者法定义务所必需;

(3)为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;

(4)为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理个人信息;

(5)依照《个人信息保护法》的规定在合理的范围内处理您自行公开或者其他已合法公开的个人信息;

(6)法律、行政法规规定的其他情形。

 

. 我们如何保护您的个人信息

(一) 我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息,防止个人信息遭到未经授权访问、泄露、使用、篡改、损坏或丢失。例如,我们会使用保护机制阻止和预防个人信息遭到恶意攻击;我们会使用加密技术确保个人信息的保密性和安全性;我们会部署访问控制机制,确保只有授权人员才可访问个人信息;以及我们会举办安全和隐私保护培训,加强员工对于保护个人信息重要性的意识以及采取合适的保护措施。

(二) 如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。同时我们将使用防护手段尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。

(三) 在不幸发生个人信息安全事件后,我们将根据法律规定及时采取补救措施进行处置,并将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式中的一种或多种向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等;难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照法律法规和监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的相关情况。

 

九.您的权利

    按照中国相关的法律法规,我们将采取适当的技术手段,保障您作为个人信息主体享有的法定权利:

(一) 访问您的个人信息

您可以向我们要求访问您的个人信息。

(二) 更正您的个人信息

如您发现您向我们提供的个人信息有误,您有权自行或要求我们更正您的个人信息。

(三) 删除您的个人信息

在下列情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:

  1. 我们处理您个人信息的目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要;
  2. 我们停止提供相关产品或者服务或者个人信息保存期限届满;
  3. 您依法撤回相关同意的;
  4. 我们违反法律、行政法规或者违反约定处理您的个人信息。

法律、行政法规规定的保存期限未届满,或者我们认为删除个人信息从技术上难以实现的,对于您的个人信息,我们会停止除存储和采取必要的安全保护措施之外的处理。

删除您的个人信息后,我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。

(四) 授权同意的撤回

对于您个人信息的收集和使用,您可以随时给予或撤回您的授权同意。

当您撤回同意后,我们将不再处理相应的个人信息。但您撤回同意之前我们已进行的个人信息处理活动的效力,将不会受此影响。

(五) 获取个人信息副本

您有权要求我们提供您个人信息的副本。请您理解,在您获取个人信息副本前,我们会对您进行必要的身份验证。

(六) 我们如何响应您的权利请求

如果您希望行使如上权利,您可以发送电子邮件至customercare@infiniti.com.cn。我们将尽可能在15个工作日内做出答复。

请您理解,为保障个人信息安全,我们可能会对您进行必要的身份验证,然后再处理您的请求。

对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用;请您理解,对于无端重复、需要过多技术手段、可能侵犯他人合法权益或者不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。

(七) 在以下情形中,我们将无法响应您的请求:

  1. 与我们履行法律法规规定的义务相关的;
  2. 与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;
  3. 与国家安全、国防安全、公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
  4. 有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;
  5. 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
  6. 响应个人信息主体的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
  7. 涉及商业秘密的或者法律法规规定的其他应当保密或者不宜响应您权利的法定情形。

 

. 我们如何处理未成年人的个人信息

    我们的产品和服务主要面向已满十八周岁的成年人。根据商业实践惯例,在您使用我们产品和服务过程中,我们推定您具有相应的民事行为能力。若您不具备前述与您行为相适应的民事行为能力,则您和您的监护人应依照法律规定承担因此而导致的一切后果。

    如我们向您提供账户注册服务,儿童将不得创建自己的账户,除非得到儿童的父母或其他监护人的同意与指导。

    请您知悉,我们只会在法律允许、未成年人的父母或其他监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下处理未成年人的个人信息。如果未成年人的父母或其他监护人不同意未成年人使用本服务和/或向我们提供个人信息,请在未成年人父母或其他监护人的指导下立即停止使用本服务并通知我们,我们将在收到通知后的合理时间内删除相关未成年人的个人信息。

 

. 我们如何更新本政策

    随着我们产品和服务的扩展或变更,或根据法律的要求,我们可能需要不时对本政策进行更新,并在网站公布最新更新版本。如您有任何疑问,请与我们联系。如您拒绝同意我们对本政策的修改或更新,将可能导致我们无法向您提供部分或全部服务。

 

. 如何联系我们

    如您对本政策或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议或者希望进行投诉、举报,请发送邮件至customercare@infiniti.com.cn与我们联系,一般情况下,我们将在15个工作日内作出答复。

    如果您对我们的答复不满意,特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您可以向电信、网信、公安及市场监督管理局等监管部门进行投诉或举报,或向有管辖权的人民法院提起诉讼。